ABOUT

以下はとても大切な注意点とお客様とのお約束事を記載してますので必ず最後まで一読下さい。

ご購入いただいたお客様は、こちらのすべてをご了承いただいたものと判断し、ご対応させていただきます。

【返品・交換・キャンセルについて】　

ご購入後のお客様都合の返品・交換・キャンセルは一切不可です。メッセージいただいてもご対応できませんので、よく検討していただき、ご購入下さい。

あきらかな不良品の場合は、お手数をおかけ致しますが、必ず商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。

尚、下記に記載している【良品扱いとなるもの】は対象となりません。

3日以内にお客様自身で商品確認をせず、期限を過ぎてからご連絡いただいても対応できません。

(子どもが熱で確認できなかった等の理由でも、申し訳ないですが受入れ不可です。このように何かご事情があり3日以内に商品確認できそうにない場合は必ず事前にご連絡お願い致します。)

また、お洗濯後や着用後は3日以内であっても商品の返品、交換は出来ません。

上記にご納得いただけない方や、この対応について評価を悪くする方はご購入をお控えください。

当ショップは海外･韓国製品のみ取り扱っております。

日本製品に比べ検品基準が緩く、

作りが甘い場合がございます。

日本では不良品になる商品も

海外商品では不良品にならないことがあります。

着用に不便のないものはこちらでも通常品として

販売させていただきますのでご理解お願いいたします。

【良品扱いとなるもの】

・ 繊維や裏の始末が荒い

・小さい汚れ、洗濯で落ちるシミ、チャコペン跡

(違う色の糸が少量混ざって汚れのように見えることもあります)

・ タグがついていない&タグが外についてる

・スナップボタンが硬い

(硬めのボタンは両手で丁寧に外して下さい。無理に引っ張るとお洋服が破れる可能性があります)

・ボタンなどの縫いつけが不十分

(はじめからボタンがぐらついていたり、一度の洗濯でとれてしまうこともあります。)

・ブラウスのボタンが左右反対についている

・ ボタン穴の開きが不十分

・匂いや輸送時のシワ

・プリントのずれ

・ほつれ、糸処理ミス

・色味等に関するイメージ違い

【送料について】

送料一律 350円

・複数商品をご購入された場合、同梱できない際は数点に分けて発送する可能性がございます。

・基本的に普通郵便又はクリックポストでの発送となります。

実際の送料が上記代金を上回った場合、当方で負担させて頂きます。また下回った場合の返金は行なっておりません。

またお客様側の宛名間違いや受け取り拒否などで当店へ戻ってきた場合の再送は、送料を再度いただきますのでご了承ください。　

・配送中の郵便事故等に関しては当店では責任を負いかねます。

　　

【発送について】

即納商品は、土日祝日を除く

5営業日以内に発送します。

土日祝日はお休みですので、ご了承下さい。

【サイズについて】

海外子供服は同sizeでも商品によって、大きめだったり小さめだったりがあります。

お手持ちのお洋服と記載されている着丈・身幅等を確認いただいてからご購入されることをおすすめします。

ご不安な方はInstagramにDMいただければサイズのご相談承ります。

サイズが合わなかった(小さくて着せれなかった場合も含む)等のお客様都合での返品・交換はできません。

【ラッピングについて】

opp袋を使用した簡易ラッピングは無料です。

ご希望の場合は備考欄に無料ラッピング希望と記載をお願いします。複数購入された場合は、ラッピングの内訳も記載をお願いします。

記載のない場合は全てまとめてラッピングとなりますのでご了承下さい。

輸送中のラッピングの崩れ等はご了承下さい。

【納品書・領収書・請求書について】

当ショップは納品書・領収書・請求書は発行しておりません。

領収書・請求書についてはベイス様の案内を下記に記載してますので、そちらでご対応お願い致します。

請求書：

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

領収書：

クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時にベイスから届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

【予約商品について】

注文期間を設けてまとめて発注します。

まれに在庫が無いことがございますが

その場合キャンセル又は返金で対応いたします。

コロナの影響により

お届けには4週間～６週間前後かかります

最後までお読み頂きありがとうございました(*^^*)

お客様に楽しく安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いします。

何かご不明点などございましたら連絡ください。

最後までお読み頂きありがとうございました。
どうぞごゆっくりお買い物を楽しんで頂けたら幸いです。